Гарантийный период: 2 ГОДА БЕЗ ОГРАНИЧЕНИЯ ПРОБЕГА
Выбирая автомобили Sollers, вы получаете от бренда гарантии качества и комфортные условия в период владения автомобилем. На новые автомобили марки Sollers предоставляется 2-летняя гарантия без ограничения пробега. Если в этот срок возникнут проблемы с качеством автомобиля, ремонт или замена запасных частей будут выполнены в соответствии с правилами гарантийной политики.
Условия гарантии:
- Гарантия распространяется на дефекты производства, качества сборки, брак материала. Такие дефекты в гарантийный период устраняются производителем безвозмездно.
- Гарантийные обязательства действительны при выполнении рекомендаций, приведенных в «Руководстве по эксплуатации» автомобиля и «Сервисной книжке», при своевременном и обязательном выполнении потребителем планового технического обслуживания автомобиля и контрольно-осмотровых работ по выявлению дефектов ЛКП.
- Срок гарантии исчисляется со дня передачи автомобиля первому владельцу, дата передачи автомобиля фиксируется в «Сервисной книжке», которая в дальнейшем предоставляется дилеру при прохождении планового технического обслуживания.
- Использование оригинальных запасных частей, одобренных производителем, является условием сохранения гарантии на автомобиль. Гарантия на детали, отремонтированные или установленные взамен неисправных, предоставляется до конца срока гарантии на автомобиль, за исключением элементов, на которые установлен гарантийный срок меньшей продолжительности в соответствии с «Сервисной книжкой».
Ограничения распространяются на быстроизнашиваемые детали
| 1 год или 30 000 километров (что наступит ранее) |
Все новые оригинальные запасные части, установленные на автомобили по технологии, предусмотренной производителем |
| 3 месяца или 8000 километров (что наступит ранее) |
Быстроизнашиваемые детали: все виды реле, предохранителей, шин, всевозможных ремней, фильтров, диск сцепления, тормозные колодки, щетки стеклоочистителей, лампочки, всевозможные сигнализации |
Запасные части
Все новые оригинальные запасные части, установленные на автомобили по технологии, предусмотренной производителем, обеспечиваются гарантией, продолжительностью 1 год или 30 000 километров (в зависимости от того, какое из событий наступит ранее), гарантийный срок исчисляется со дня их установки или со дня их продажи.
Поддержка клиентов
Благодарим вас за выбор автомобилей марки Sollers. Наша команда готова сделать все, чтобы автомобили Sollers были надежными помощниками ежедневно на протяжении многих лет. При возникновении вопросов по эксплуатации автомобиля воспользуйтесь алгоритмом получения поддержки:
- Шаг 1: Обратитесь к уполномоченному лицу официального дилерского центра Sollers для разрешения вашего вопроса.
- Шаг 2 Если после обращения к официальному дилеру Sollers (шаг 1) вам все еще необходима помощь в решении вашего вопроса, пожалуйста, обратитесь к специалистам горячей линии Sollers. Мы будем рады оказать вам содействие.
Горячая линия: 8 800 600 83 22, звонок по России бесплатный. Консультации по вопросам покупки и эксплуатации автомобиля проводятся с 9 до 18 по московскому времени, исключая выходные и праздничные дни.
© 2024 г. Авто Трейд Sollers
Адрес: г. Воронеж, ул. Ленинградская, д. 2а